Actualités des mandataires en immobilier et de leurs réseaux

Toujours dans un souci d’accompagnement, de professionnalisme et de satisfaction client, HOME LAND TRANSACTION a décidé de s’associer à MyNotary. Ce partenariat s’inscrit directement dans l’orientation service de l’entreprise et constitue un véritable levier pour les collaborateurs et leur clientèle.
Depuis sa création en juin 2015, Émilie VIALA n'a de cesse d'être à la pointe de la technologie et des nouvelles orientations de la sphère immobilière. Ce partenariat qu'elle vise depuis octobre 2017 est enfin mis en place. Après avoir signé un partenariat au Salon du Rent 2017 avec Simply Move, aujourd'hui Émilie Viala démontre ses qualités et son engagement pour être reconnue parmi les meilleurs professionnels de l'immobilier.

 
MY NOTARY : Une plateforme collaborative

Les co-fondateurs de My Notary, Fabrice Luzu et François Boyer ont décidé de faire collaborer de manière efficiente des professionnels de l'immobilier et des notaires avec pour objectif d'alléger le processus de vente.

3 axes ont été développés :
- permettre la co-construction du dossier de vente immobilière dans une logique collaborative entre les multiples intervenants que sont vendeur, acquéreur, notaire, agent immobilier, géomètre, diagnostiqueur, syndic, banquier, assureur ;
- collecter et centraliser l’ensemble des pièces nécessaires à la rédaction d’un compromis de vente pour les mettre à disposition des professionnels ;
- fabriquer un modèle de compromis que le notaire peut ensuite aménager.
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Être réactif, rapide, proposer des délais de vente plus courts afin de consolider la vente et de donner entière satisfaction au client. Ne pas multiplier les intervenants. Simplifier les échanges entre les différents acteurs : négociateur immobilier, syndic de copropriété, diagnostiqueur, notaires, vendeurs, acquéreurs....

Le compromis est aujourd'hui un acte qui nécessite de prendre du temps pour rassembler tous les documents administratifs. C'est un temps qui n'est plus consacré au client. Or le métier de notaire mais aussi celui de négociateur immobilier est bien de conseiller les clients. Cette plateforme permet de remettre vendeur et acquéreur au cœur de nos métiers respectifs.

Aujourd'hui MyNotary ne se substitue pas au notaire, bien au contraire, la plateforme les met en avant en simplifiant la récupération des données.

"La vente immobilière est souvent vécue comme anxiogène pour les particuliers car elle fait intervenir un grand nombre d'acteurs (notaire, vendeur, agent immobilier...). Nous apportons de la transparence en mettant en relation l'ensemble de ces acteurs sur notre plate-forme afin qu'ils s'échangent tous les documents nécessaires au processus de promesse de vente"

L'idée est aussi de sécuriser l'envoi des données. Ne pas utiliser we transfert ou drop box pour envoyer les dossiers de vente. Les données personnelles sont protégées."

Prospection, prise de mandat, commercialisation, compromis et accompagnement jusqu’à la vente, la plateforme MyNotary n’oublie aucune étape du processus de vente immobilière.

Pour toutes ces raisons et par souci d’accompagnement de ses collaborateurs et de la satisfaction client, Home Land Transaction va donc s’associer à MyNotary et proposer ce nouvel outil aux agents du réseau.

Du 15 mai au 30 juin 2018, Proprietes-privees.com propose à ses clients de bénéficier d’honoraires minis en optant pour le mandat exclusif Only You.

Grâce à cette opération, les clients du pionnier de l’immobilier sur internet vont profiter d’honoraires plus bas (3% ; voir barème spécifique sur le site du réseau), mais aussi de tous les avantages proposés par Proprietes-privees.com lors de la signature d’un mandat exclusif. Garantie revente Zen’immo, site web dédié au bien, vidéo du bien, mise en avant de l’annonce sur plus de sites web immobiliers en France et à l’étranger…

L’exclusivité est depuis toujours un cheval de bataille pour Proprietes-privees.com. Le réseau annonce ainsi que 35 % de ses ventes sont issues de mandats exclusifs. Un pourcentage élevé que Proprietes-privees.com souhaite encore faire progresser grâce à la formation régulière de ses conseillers et à des services toujours plus attractifs pour les clients.

Enfin, élément non négligeable pour un client qui souhaite vendre son bien, il est important de savoir qu’un mandat exclusif se concrétise en vente dans 70 % des cas, et cela en moyenne sous 90 jours. Une bonne raison de signer un mandat Only You entre le 15 mai et le 30 juin 2018 !

Pour les mandataires du réseau, cette opération permettra de favoriser la prise de mandats exclusifs et par conséquence de booster leur chiffre d’affaires. L’occasion aussi de toucher de nouveaux clients et de renforcer leur image de professionnel de l’immobilier référent sur leurs secteurs géographiques.

Actualité brulante du moment, il est difficile de passer à côté ! Le 25 mai 2018, entre en vigueur le nouveau règlement européen général de protection des données aussi connu sous le nom de RGPD. Celui-ci vient remplacer dès la fin mai la loi Informatique et liberté.

Chaque entreprise ou auto-entrepreneur est concerné, le fameux RGPD s’applique à tous.  Son but est d’améliorer la protection des données personnelles, sous format papier ou numérique, en encadrant les conditions de recueil, de traitement et de conservation des données personnelles.

Qui est concerné ? Toute personne traitement de données personnelles de clients (nom, prénom, adresse, téléphone, etc). Les données sont personnelles dès qu’elles permettent d’identifier une personne. Des obligations encore plus poussées sont mises à la charge des personnes traitant des données sensibles (coordonnées bancaires, informations sur l’orientation religieuse ou sexuelle etc).

Ces obligations sont applicables dans toute l’Union Européenne.

Ce que ça change : Difficile de résumer le RGPD en quelques lignes. Voici toutefois les changements majeurs en termes d’impact pour les professionnels.

- Obtenir le consentement explicite des clients pour collecter et exploiter les données;
- Portabilité des données: chaque individu doit pouvoir demander à une entreprise d’obtenir l’intégralité de ses données personnelles stockées.
- Droit à l’oubli : Chaque individu pourra demander la suppression de ses données personnelles dans les meilleurs délais. On peut aussi rectifier des données.
- Ne conserver que les données strictement nécessaires et supprimer les données après une certaine période de temps (sauf obligation légale obligeant à conserver des données comme c’est le cas avec un mandat de vente à conserver 10 ans).
- Supprimer les données inutiles en respectant la vie privée des personnes : la destruction de documents « papier » doit être faite de manière à ce que les documents ne soient plus lisibles. Pour supprimer des fichiers électroniques, il faut bien supprimer toute copie du système informatique.
- Le stockage des données doit être sécurisé : Afin d’éviter toute prise de risque inutile, il est recommandé de stocker les données de votre registre vendeur et prospect sur le logiciel du réseau. Toute donnée sur un ordinateur familial dont l’accès n’est pas protégé et partagé par plusieurs utilisateurs ne respecte pas les obligations du RGPD.

Les sanctions : C’est probablement ce qui fait frémir le plus toutes les grandes entreprises gourmandes de données. On pense bien sur à Facebook ou Google, bien que le RGPD vise tout le monde. Les sanctions sont en effet inédites par leur gravité ! En cas de manquement, un contrevenant peut risque une amende s’élevant à 10 millions d’euros ou 2% du chiffre d’affaires annuel mondial. Les amendes doublent en cas de manquement aux droits des personnes (non-respect du droit à l’oubli, du droit de rectification etc…).

Source : Sextant France

L’enseigne immobilière SAFTI vient de mettre en ligne la nouvelle version de son site Internet dédié au recrutement de ses mandataires immobiliers.


Plus moderne, chaleureux et dynamique, il offre aux internautes un nouveau design et une meilleure expérience de navigation, avec notamment :

- Plus de fluidité et de rapidité
- Des raccourcis optimisés
- Une meilleure mise en avant des actualités du réseau et des vidéos
- Et toujours une adaptabilité parfaite pour un usage sur mobiles et tablettes

Les internautes peuvent ainsi accéder plus facilement aux informations de présentation du réseau : L’Accompagnement, Les Outils, La Rémunération…

Pour le découvrir, dès à présent, RDV sur : https://www.recrutement-safti.fr/

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A l’image de certains des plus grands “game changer” de leur marché respectifs, l’histoire d’IAD a débuté dans un garage (à Seine-Port, dans le sud de la Seine-et-Marne !). En seulement 10 ans, la société a su s’imposer comme l’un des leaders du marché de l’immobilier en créant une rupture grâce à un modèle vertueux qui a permis à des milliers de familles de changer de vie.

10 ans de succès d’un modèle immobilier unique
En 10 ans, IAD a su se démarquer des réseaux d’agences immobilières classiques grâce à son concept innovant combinant la digitalisation de l’agence immobilière et le marketing de réseau.
En 10 ans, IAD a permis à des milliers d’entrepreneurs de prendre leur liberté et de s’épanouir en choisissant eux-mêmes comment concilier leur vie personnelle et leur vie professionnelle.
En 10 ans, IAD a accompagné plus de 100 000 projets de vie.
En 10 ans, IAD a su repousser les frontières permettant à tous les conseillers de développer leur organisation commerciale en France (plus de 6 000 conseillers), au Portugal (déjà près de 700 conseillers, et récemment en Espagne et en Italie (depuis mars 2018).
Il y a 10 ans, IAD a tout simplement réinventé le métier d’agent immobilier en mettant l’humain au cœur de son modèle.

Un modèle innovant qui favorise l'entrepreneuriat et la réussite pour tous avec plus de 6 000 conseillers partout en France
La richesse du réseau se reflète dans la diversité des profils des conseillers qui le composent. Issus des métiers de l’immobilier ou en reconversion professionnelle, chacun peut s’épanouir en développant sa propre entreprise, mais aussi son organisation commerciale en bénéficiant de l’accompagnement constant du réseau. Chaque nouveau conseiller est accompagné gratuitement par un parcours de formation mixant elearning et formation en présentiel.
Un véritable ascenseur social qui permet à plus de 6 000 conseillers en France d’entreprendre et de s’épanouir aussi bien professionnellement que personnellement.

Un modèle innovant au service de ses clients
Depuis toujours, IAD met l’humain et la proximité au cœur de son modèle. Un modèle vertueux fondé sur la digitalisation de l’agence qui permet au client de bénéficier d’un accompagnement de qualité et d’honoraires plus justes.
Chaque mois ce sont plus de 4 500 familles que les conseillers iad accompagnent. Depuis sa création, iad a ainsi permis à plus de 146 000 particuliers et familles de concrétiser leur projet de vie.

Un succès économique prouvé
Avec une augmentation de son chiffre d’affaires de plus de 30% en 2018 (150m€ de chiffres d’affaires à fin juin 2018), IAD prouve que son modèle économique est solide, et ce depuis son lancement en 2008. Cette dynamique permet à l’entreprise d’investir toujours plus dans la technologie pour proposer à ses conseillers et aux clients finaux une expérience utilisateur totalement adaptée à leurs besoins.
Un déploiement européen prometteur qui confirme la puissance du modèle
Avec déjà près de 700 conseillers au Portugal et des lancements réussis début 2018 en Espagne et en Italie, le modèle IAD prouve qu’il peut se déployer partout en Europe.
En seulement 3 ans, IAD est devenu un acteur important du marché de l’immobilier au Portugal. Au-delà des près de 700 conseillers qui forment le réseau, ce sont déjà plus de 15 000 mandats qui ont été enregistrés pour plus de 1 000 transactions.
Nul doute que le modèle pourra continuer son déploiement dans le reste de l’Europe et faire d’IAD un acteur majeur européen du secteur de l’immobilier.

Une nouvelle identité de marque pour entamer les 10 prochaines années
Le succès du modèle IAD s’est construit grâce aux efforts et au professionnalisme des conseillers du réseau qui ont convaincu des milliers de familles d’être accompagnées dans leur changement de vie (92% de satisfaction clients sur le site Immodvisor).

Aujourd’hui il est temps de communiquer auprès du grand public sur les bénéfices de ce modèle vertueux, à la fois pour les clients acquéreurs, vendeurs, ainsi que les conseillers du réseau. Ainsi à compter du 18 mai prochain, une première campagne de communication sur le web, orchestrée par l’agence Rosapark, mettra en scène la nouvelle identité visuelle d’IAD.

Cette semaine, le réseau SAFTI donne la parole à Éric et à Jacky, respectivement conseillers immobiliers SAFTI à Chantilly (60) et à Montaigu (85). Ils témoignent dans le cadre des deux derniers épisodes de la série vidéo « Les meilleurs conseillers SAFTI ».

Avant de rejoindre SAFTI, Éric et Jacky ont eu des parcours professionnels très différents : Éric encadrait des équipes commerciales tandis que Jacky a longtemps travaillé dans le domaine du transport. Attirés par le statut d’indépendant, ils ont tous deux choisi de « voler de leurs propres ailes » en devenant mandataire immobilier SAFTI. Deux reconversions professionnelles différentes mais réussie car ils font aujourd’hui partie des meilleurs conseillers du réseau immobilier.

Une réussite qu'ils ont acceptée de partager au travers d’interviews vidéo :

 

 

 

Pour devenir conseiller immobilier SAFTI, on peut donc avoir un bagage commercial important, à l'image d'Éric, ou alors avoir un parcours professionnel très divers, à l'image de Jacky. Dans les deux cas, la réussite est au rendez-vous car le réseau immobilier SAFTI fournit à ses conseillers tous les outils et services nécessaires pour mener à bien leur activité :


1) Une formation complète de 3 mois
2) Une plateforme de formation en web conférence
3) Un accompagnement personnalisé par des professionnels de l’immobilier
4) La diffusion des biens sur des centaines de sites Internet
5) Un logiciel métier complet, clair et intuitif
6) Un outil d'estimation immobilière clé en main : Bien Estimer® by SAFTI
7) La possibilité de gérer une équipe de conseillers en devenant Développeur
8) Un service exclusif de prise de rendez-vous avec des clients vendeurs


N’attendez plus et rejoignez le réseau de mandataires immobiliers SAFTI !
 

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Le monde de l’immobilier est un marché complexe dans lequel la concurrence est rude. Beaucoup rêvent de devenir agent ou mandataire immobilier pensant que vendre des biens est facile, mais ils se trompent ! N’est pas pro de l'immobilier qui veut !
 
1 Organisation
Cela peut paraitre évident mais un bon conseiller immobilier se doit d’être organisé. Faites vous un emploi du temps sur la semaine afin de prévoir suffisamment de temps pour, par exemple, les rendez-vous avec vos clients ou la prospection. Une prise de rendez-vous est cruciale et il ne faut pas négliger cela, un problème d’organisation pourrait nuire à votre productivité et en pâtir sur votre temps de prospection. Il faut en outre respecter l’emploi du temps que vous vous êtes fixé chaque début de semaine.
 
2 Instaurer une relation de confiance avec vos clients
Cette relation fait suite à une prise de rendez-vous efficace et une prospection régulière. La prise de contact est importante mais la fidélisation de votre client l’est tout autant et cela n’est possible qu’avec un climat de confiance et des contacts réguliers avec ce dernier. Soyez disponibles et présents pour eux tout au long de la mise en vente de leur bien.
 
3 Fiabilité et persévérance
Deux mots clés dans votre travail. Cela va de pair avec la relation de confiance que vous saurez établir avec vos clients. La fiabilité prouve votre professionnalisme. Cela ne va pas sans une certaine pugnacité. Il faut travailler dur pour en récolter les fruits et se heurter parfois à des portes fermées. Soyez persévérant et n’abandonnez pas dès le premier obstacle.
 
4 Prospection encore et toujours
La prospection est votre allié et vous ne pourrez pas en faire l’impasse ! Cibler votre clientèle, le marché et le secteur dans lequel vous évoluez est indispensable. Il faut pouvoir vous construire un portefeuille de biens et cela passe donc par une prospection presque journalière. On vous préconise d’y passer au moins 2heures par jour.
 
5 Restez positif en toute circonstance !
On ne se lève pas toujours du bon pied, mais en tant qu’agent immobilier, vous vous devez d’être souriant en toute circonstance ! Un enthousiasme quotidien vous aidera à surmonter même les plus gros désagréments de votre profession. Vos clients apprécieront d’autant plus votre bonne humeur. Notez encore que l’enthousiasme et le sourire sont communicatifs ! Ne sous-estimez donc jamais la force du mental, surtout dans le monde de l’immobilier.

Bonjour Stéphanie Boucly, vous êtes associée dans le réseau Walter & de Maison – Une Maison Bleue. Pouvez-vous nous en parler ?
 

Avec plaisir ! Tout d’abord, La particularité de notre réseau réside dans l’alternative pour nos agents de commercialiser leurs biens sur deux enseignes immobilières. Nous avons créé deux marques ciblant deux segments clients différents et cela crée une réelle et unique flexibilité commerciale.

D’un côté, la marque Walter & de Maison - International Realty propose des biens immobiliers haut de gamme, mais aussi des locations et de la chasse immobilière, avec la possibilité d’une diffusion sur des portails immobiliers à l’international.

D’un autre côté, la marque Une Maison Bleue permet de proposer une offre d’agence avec des honoraires raisonnables pour les vendeurs. Les honoraires forfaitaires comprennent toutes les prestations de vente (1er tarif à 6980 € pour les ventes jusqu’à 699 999 €). Il s’agit donc d’une offre client très généreuse par rapport aux autres agences et réseaux. Une Maison Bleue propose un accompagnement complet dans la commercialisation du bien, la diffusion sur tous les grands sites, mais également l’intervention d’un photographe professionnel, une visite 360° ou un home-staging virtuel dès que la vente est en mandat exclusif. Cette enseigne existe depuis plus de 6 ans et a pu obtenir plus de 500 avis clients positifs certifiés par l’organisme Opinion System. Cette agence séduit parce qu’elle est décalée,  attractive et en phase avec l’attente des vendeurs : valoriser leur bien, et bénéficier de compétence et d’efficacité à un prix raisonnable.

 

Quels sont vos atouts par rapport à un autre réseau ?

 

Le premier argument est celui de la gratuité du pack et de l’absence de droit d’entrée. Nous réalisons un recrutement très sélectif en nous intéressant principalement aux candidats qui possèdent une solide expérience dans le domaine immobilier ou aux candidats qui ont une approche client extrêmement qualitative. La contrepartie pour ces personnes ayant un profil expert et axés sur la satisfaction client est donc cette gratuité totale d’adhésion.

Nous avons mis en place une grille de commissions évolutive en fonction du chiffre d’affaires atteint dans l’année. Elle est de 70% au départ et atteint en moyenne 75 à 80% et peut même aller jusqu’à 90%. Le plafond du chiffre d’affaires pour la micro-entreprise ayant doublé en 2018, le chiffres d’affaire des agents commerciaux va pourvoir augmenter également. Il s’agit d’une rémunération compétitive surtout lorsqu’on l’associe à l’absence de redevance mensuelle.

Notre équipe d’agents commerciaux enregistre très peu de turn-over et commence à bien se connaître depuis plusieurs années. Nous offrons un niveau de qualité élevé à nos clients grâce à des négociateurs expérimentés, formés régulièrement et bénéficiant d’une gamme complète d’outils professionnels.

 

Quelles sont les valeurs de votre réseau ?

 

Nos valeurs sont avant tout tournées vers l’exigence d’une satisfaction client totale, construite sur la confiance, et la transparence. Nous proposons la publication des annonces sur les portails immobiliers les plus consultés de façon illimitée et ininterrompue jusqu’à la vente effective. Les outils d’estimation professionnels mis à disposition des conseillers immobiliers et la possibilité de traiter avec un négociateur formé et compétent permettent une satisfaction client élevée.

Nous développons une énergie importante pour comprendre le client et lui apporter exactement ce qu’il recherche. Cela crée une véritable « économie de la qualité » car 2/3 du chiffre d’affaires provient aujourd’hui des clients qui reviennent vers nous, ou de personnes issues de leurs recommandations. Le fait d’avoir moins de prospection à faire grâce à ce flux d’entrées de mandats naturel permet de se concentrer pleinement sur l’attente des clients. L’agence se développe grâce à ce principe de qualité qui lui permet de gagner de nouveaux clients par recommandation et de fidéliser ceux qui ont déjà opéré une transaction par l’intermédiaire de l’agence.

 

Vous avez tenu à mettre en place un pack gratuit pour les mandataires, pouvez-vous nous en parler ?

 

Effectivement, ce pack à 0€ (ni droit d’entrée ni redevance mensuelle) comprend d’une part les outils indispensables pour faire gagner du temps aux mandataires et d’autre part des services de qualité pour valoriser les biens des vendeurs auprès des acquéreurs. Les outils de travail proposés incluent le logiciel immobilier AC3 - ImmoFacile disposant d’un haut niveau de performance puisqu’il s’agit du N°1 en France. Logiciel très complet, il permet de suivre sa « pige immobilière » (prospection téléphonique), de réaliser ses rapports d’estimations, et de suivre son portefeuille de A à Z : diffusions internet des annonces sur de nombreux portails immobiliers (Seloger, Logic-Immo, Leboncoin, Fnaim, Ouest France, Meilleursagents). Concernant les signatures de mandats : là-aussi ce logiciel nous offre les services les plus aboutis du marché : base juridique en ligne, registre des mandats dématérialisé, et signature électronique.

Nous proposons également des supports marketing de façon illimitée, à savoir, cartes de visites, flyers, panneaux, brochures et pochettes... L’agence prend totalement en charge ces supports pour que les négociateurs immobiliers évoluent sans contraintes matérielles. Lorsqu’il s’agit d’un mandat exclusif, nous ajoutons des services supplémentaires : visite 360°, home-staging digital , photos professionnelles , également pris en charge par l’agence . Les agents commerciaux n’ont pas à payer ces prestations, il s’agit donc pour eux d’un réel avantage concurrentiel.

 

Votre spécialisation sur Paris et en Ile de France est-elle un atout pour une parfaite connaissance du secteur ?

 

Oui car le client perçoit très bien ce niveau d’expertise que nous avons développé. Lors d’un rendez-vous pour une vente ou une estimation, il bénéficie des connaissances et compétences ainsi que de l’expérience du conseiller sur le secteur. Pouvoir parler de l’environnement et des projets d’urbanisme dans les environs est un plus. L’expertise immobilière est d’autant plus importante dans un marché tendu. Nous avons des outils d’estimation qui permettent par ailleurs d’être encore plus précis et de remettre un rapport d’estimation détaillé et professionnel pouvant inclure les ventes déjà réalisées et les avis clients du conseiller lui-même.

 

La taille « humaine » du réseau est-elle un avantage selon vous ?
 

C’est un atout important car de nombreux négociateurs ont rejoint notre structure en recherchant ce côté « familial » et cette sélectivité à l’entrée. Nous avons une relation de proximité avec chacun(e), une humanité certaine qui diffère des grands réseaux contenant des centaines, voire des milliers de mandataires. Avec une trentaine de personnes (bientôt 40) sélectionnées (toutes reçues en entretien par les associés de l’agence), les conseillers se connaissent assez bien et cela favorise les partages d’affaires entre eux. Notre réseau est à taille humaine car nous réalisons un développement sélectif mais durable. La confiance est très importante dans la relation avec le nouveau négociateur. Lorsque nous nous engageons mutuellement avec un nouvel agent commercial, il s’agit d’un investissement réciproque.

De plus les négociateurs déjà en place comptent sur nous pour opérer une sélection effective des nouveaux conseillers immobiliers, car ils souhaitent pérenniser l’image de qualité et de service qu’ils ont construite dans ces deux marques Walter & de Maison et Une Maison Bleue . Ils ne veulent pas se retrouver dans un réseau tentaculaire aux côtés de tout le monde et n’importe qui, au risque d’être discrédités !

Fidèle à sa philosophie d’origine permettant à chacun de ses conseillers immobiliers de réaliser ses ambitions, Proprietes-privees.com lance aujourd’hui un nouveau programme d’accompagnement ambitieux et unique. Objectif : que chaque candidat rejoignant le réseau réalise sa première vente en un temps record.

Dans sa stratégie de développement, outre le fait de mieux structurer le processus de recrutement et d’accentuer la visibilité de la marque, Proprietes-privees.com tient avant tout à accompagner et former toujours plus les conseillers immobiliers qui rejoignent le réseau. « Ce qui nous importe, c’est de continuer à se développer tout en veillant à ce que chacun de nos conseillers gagne toujours mieux sa vie. Cela passe par l’accompagnement et la formation. » précise Michel Le Bras. En effet, le démarrage d’activité d’un nouveau mandataire est une période décisive pour sa réussite. C’est pourquoi, après avoir déjà beaucoup travaillé le suivi et l’accompagnement de proximité, Proprietes-privees.com accélère encore sur le sujet en mettant en place à présent un programme de formation et d’accompagnement nommé BOOSTER. Chaque conseiller sera ainsi suivi jour après jour afin qu’il réalise au plus vite sa première vente.

Ce programme BOOSTER autour duquel s'articulent des formations présentielles, des webinaires et des vidéos en ligne disponibles 7j/7 et 24h/24 permet d'accéder en permanence à la formation. Des rendez-vous réguliers avec des membres du back-office permettront de revoir les outils et services à la disposition des négociateurs et de donner des clés pour accéder au succès. Toute l'équipe du siège ainsi que les animateurs du réseau sont mobilisés autour de ce nouveau programme avec comme unique objectif, la réussite de chaque conseiller.
Avec BOOSTER, l’ambition du pionnier de l’immobilier sur internet est d’aider des négociateurs immobiliers à devenir leaders de leur marché local. Les conseillers expérimentés du réseau ne seront pas en reste, puisqu’un parcours d'expertise va leur être proposé pour rendre chacun encore plus efficace, plus confiant et plus professionnel.

Bonjour Emilie Viala, vous êtes la fondatrice du réseau Home Land Transaction. Pouvez-vous nous en parler ?
Il s’agit d’un réseau immobilier sur la Nouvelle Aquitaine et l’Occitanie composé d’une trentaine de collaborateurs. Notre équipe réunit des professionnels de l’immobilier à temps plein. Notre réseau se démarque par ses valeurs et la priorité donnée à la satisfaction client. Cette priorité va mener à recruter des personnes avec un fort esprit d’équipe ou l’esprit client.
Nous privilégions un savoir-être plus qu’un savoir-faire. L’image de marque qu’ils vont véhiculer avec ces valeurs essentielles fait partie de ce savoir-être. Le client est roi et on doit tout faire pour le satisfaire. Pour le savoir-faire, des formations et un suivi sur six mois sont ensuite offertes faites avec un manager.

Quels sont vos atouts par rapport à un autre réseau ?
La proximité avec un manager sur chaque département et une relation de confiance sur laquelle chaque professionnel peut s’appuyer. Sur le terrain et à l’écoute, il constitue un soutien précieux pour les équipes. Le suivi doit être optimal aussi bien pour un client qu’un collaborateur donc ce mode de fonctionnement permet de le réaliser. La réactivité sur les dossiers et la fidélisation sont possibles grâce à ce lien important. Je suis également toujours disponible pour répondre et accompagner les collaborateurs.

Vous êtes actuellement en pleine campagne de recrutement sur Bordeaux, Toulouse et Montpellier. Ces villes possèdent un potentiel à exploiter ?
Le réseau se développe sur le Grand Sud. Au niveau développement économique, Bordeaux est en pleine expansion depuis une dizaine d’années. Montpellier est une ville chère à mon cœur car j’y suis née et j’y ai vécu jusqu’à mes 32 ans. J’ai pu conserver beaucoup de relations intéressantes avec notamment une société familiale implantée depuis 45 ans dans le service. J’ai également habité Toulouse et donc j’aimerais développer ce réseau sur le département.

Dans ce cadre, quels sont les profils qui retiennent l'attention d'Home Land Transaction ?
J’informe les professionnels de l’immobilier sur les réseaux sociaux de ma volonté de développer des équipes sur ces trois villes. Les profils intéressants sont ceux qui présentent une expérience minimale d’un an dans l’immobilier. D’autres professionnels dans la sphère du bâtiment sont également intéressants comme les courtiers en bâtiment, les charpentiers, les maîtres d’œuvre qui connaissent bien le bâti. Les personnes dans le courtage financier peuvent apporter beaucoup à notre réseau.

Que proposez-vous pour attirer les meilleurs professionnels de l’immobilier ?
La rémunération est attractive mais surtout l’accompagnement avec un panel de formations délivrées aussi bien par des organismes extérieurs que par les managers. Des outils ciblés sont mis à disposition des collaborateurs comme par exemple les avis clients par le biais d’Immodvisor. Il s’agit d’une bonne vitrine pour développer une image positive du collaborateur.
Nous proposons également un partenariat avec Simply Moove qui propose des services de conciergerie. Cette société met le client au cœur de tout puisque le suivi se fait intégralement pour un déménagement dans les meilleures conditions. Les services de déménagement mais aussi de garde d’enfant et bien d’autres prestations sont ainsi proposées. Le négociateur immobilier va pouvoir montrer qu’il va gérer tout l’aspect déménagement pour rassurer le client.

Votre réseau possède de beaux partenaires avec Simply Moove et Immodvisor. Prévoyez-vous d’autres partenaires à l’avenir ?
Nous prévoyons un partenariat avec MyNotary car le problème que rencontrent les collaborateurs est la lenteur du système. Obtenir un accord d’un notaire sur un compromis de vente peut prendre un à deux mois et même parfois plus.
Aujourd’hui, les clients veulent de la réactivité et de la rapidité donc deux cas de figure existent. Lorsqu’un réseau possède une relation privilégiée avec un notaire, il peut accepter de traiter leurs dossiers en priorité. Pour les collaborateurs qui n’ont pas encore ce type de relation, la plateforme MyNotary permet de transférer tous les documents nécessaires pour la signature du compromis. Le document est alors disponible en 48 heures avec l’aval d’un notaire.

Le réseau Home Land Transaction agrandit actuellement ses offres. Pouvez-vous nous en dire plus ?
La diversification des collaborateurs augmente car nombreux sont ceux qui ont une expérience dans la location. Les professionnels qui aiment ce type d’offre vont donc pouvoir continuer à la proposer via notre réseau. Leurs connaissances du bail locatif leur permettent d’offrir une entière satisfaction. Nous proposons également des fonds commerciaux car il y avait une forte demande de la part des collaborateurs. Une formation a donc été faite dans ce sens pour que les agents puissent évoluer dans cette niche.

Avez-vous quelque chose à ajouter ?
Le recrutement se fait grâce à un déplacement dans les endroits stratégiques pour rencontrer des profils commerciaux. La méthode utilisée est d’informer et de susciter l’intérêt avant de proposer une rencontre dans un endroit clé de la ville. Les candidats sont réunis et une information sur les réseaux sociaux est faite pendant une certaine période avant la date de l’évènement en lui-même.
Ce mode de fonctionnement inspiré des Etats-Unis permet d’avoir d’excellents résultats. Le fait de rencontrer les candidats permet d’observer le comportement, le savoir-être et de voir si une entente est possible.

En savoir plus sur Home Land Transaction