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Actualités des mandataires en immobilier et de leurs réseaux

Résultat de la recherche pour le tag : "mandat de vente"
La prospection a toujours été la base du métier. Que ce soit en période de croissance ou de ralentissement, avoir de nombreux rendez-vous d'estimation reste la meilleure solution pour sélectionner les meilleurs biens et obtenir des mandats au bon prix et dans de bonnes conditions.


Dans l'objectif d'accompagner au mieux les mandataires, Info-Mandataire a mis en place un partenariat avec Pige Élite qui vous propose de tester gratuitement son service de Pige, le seul à proposer des informations en temps réel, compatible avec votre logiciel et sans engagement de durée.


D'autre part, nous vous proposons de découvrir le premier service qui prospecte à votre place : TextoMandat. Ce service vous permet de recevoir des appels de propriétaires sur un secteur géographique qui vous est exclusivement réservé. Alors, ne tardez pas... réservez votre secteur !


Très prochainement, Info-Mandataire vous offrira de nouveaux services qui vous permettront d'améliorer vos performances, alors, si ce n'est pas déjà fait, abonnez-vous, c'est gratuit !

Confidence d’un ex-débutant : « Je me souviens du temps, où il m’était quasi impossible de prendre un mandat exclusif, sauf à ce que se soit les vendeurs eux-mêmes qui me le demandent. J’avoue même que parfois, sentant venir, gros comme une maison, l’objection préférée de nos vendeurs, « on vous prévient, on ne veut pas de mandat exclusif…», avoir dénigré le mandat exclusif au profit d’un mandat simple


Avec notre partenaire mandataire-immo.fr nous vous proposons cet article.


En effet, malgré les recommandations de mes formateurs de l’époque et face aux réalités du terrain différentes de celles des salles de formation. Plutôt que de devoir affronter un vendeur et d’être à cours d’argument, je préférais parfois anticiper en disant :

- « Je ne travaille pas en mandat exclusif. Si mon confrère vous a proposé ce type de mandat ce n’est pas mon cas, ça ne sert à rien etc. …»

Combien de mandat exclusif ai-je manqué à me débuts en agissant ainsi ? Je n’en sais rien, mais la réponse n’est pas importante. En effet n’est-ce pas de nos erreurs que nous construisons le meilleur de nous même ?



Avant toutes choses mettez-vous à la place de votre vendeur :

  • Pourquoi vous ferait-il confiance et vous confierait-il une exclusivité à vous plutôt qu’à un autre ?
     

  • Il a déjà eu trois appels d’agence hier, rencontré 2 professionnels ce matin lui affirmant avoir des clients pour sa maison, deux rendez-vous de programmés avec d’autres agences demain…
     

  • Pourquoi serait-il obligé de donner 6 % de sa vente alors qu’il est persuadé que demain un acheteur providentiel sonnera à sa porte ?
     

  • Son appartement est le plus beau à des kilomètres à la ronde… il a de fortes chances de le vendre par lui même…
     

En multipliant les agences il est persuadé de multiplier ses chances de trouver un acquéreur…

Nous pourrions continuer comme cela à l’infini tant nos vendeurs sont intarissables sur ce sujet…

Si malheureusement vous vous êtes laissé entrainer dans ce débat et que votre interlocuteur commence à énumérer ce type d’ arguments, vous êtes, hélas, mal parti. Lorsqu’au début d’un entretien un vendeur commence par vous dire qu’il ne désire pas vous confier un mandat exclusif, ne répondez pas. Changez de sujet et si vous n’y arrivez pas éludez la question en répondant :

- « Je vous ai entendu, votre choix sera le bon. Nous verrons cela plus tard, voyons d’abord si l’un et l’autre nous sommes prêts à collaborer ensemble. Mon but ce n’est pas le mandat, C’EST DE VENDRE VOTRE BIEN…»

Votre vendeur est alors rassuré. Vous avez la main, ne la perdez pas.Vous ne jouez ni au poker ni à la belotte ! Ici c’est l’inverse, vous devez montrer tout votre jeu et utiliser vos atouts avant d’abattre vos cartes !

Montrez à votre vendeur, avant qu’il ne vous le demande, ce que vous pouvez lui offrir de plus :

  • Votre temps : écoutez-le, répondez à ses questions, une prise de mandat ne s’effectue pas en 45 minutes.
     

  • Votre connaissance et votre intérêt : parlez-lui de son quartier, de ce qu’y s’y est vendu récemment, de ce qui est à vendre.
     

  • Vos outils : présentez-lui les outils que vous utilisez comme par exemple votre modèle de compte rendu de visite, la qualité de vos reportages photos, celle de vos textes et tous les outils qui vous différencient de vos confrères. Cette démonstration renforcera votre crédibilité.
     

  • Votre savoir faire : exposez lui précisément votre manière de travailler, soyez pédagogue concernant votre stratégie de mise sur le marché.
     

  • Votre suivi : non seulement le sien mais également celui que vous accordez à vos prospects acquéreurs.
     

  • Impliquez et valorisez votre vendeur : il s’agit de sa maison ou de son appartement, sa collaboration est indispensable, ne le laissez pas se sentir dépossédé, il sera fier et heureux de vous aider dans les limites que vous fixerez.
     


  •  

Votre vendeur doit sentir que vous êtes un BATTANT que vous êtes devant lui pour VENDRE SON BIEN et non pas prendre un énième mandat qui rejoindra votre stock dans l’attente de l’appel miracle. Il comprendra rapidement qu’il a affaire à un véritable professionnel.

En revanche si vous pensez ne rien avoir de plus que vos confrères à lui offrir. Si vous êtes pressé de vous rendre à votre rendez-vous suivant. Si vous n’arrivez pas à établir une véritable relation de confiance. Si vous n’êtes pas persuadé vous-même de ce que vous pouvez faire pour lui : alors oubliez le mandat exclusif. Votre vendeur campera sur ses positions car il ne trouvera aucun intérêt à vous confier son mandat en exclusivité.

Si, à l’inverse, vous avez pris le temps de réellement vous différencier de vos confrères il ne vous restera plus qu’à lui présenter les trois types de mandats existants. Au moment pour lui de faire son choix, faites lui comprendre qu’en échange de votre total investissement et afin de pouvoir travailler sereinement vous avez besoin de son entière collaboration et d‘un minimum de confiance au moins durant les trois premiers mois du mandat.

Vous serez surpris du résultat et augmenterez significativement le pourcentage de vos mandats exclusifs de votre portefeuille.


Source : mandataire-immo.fr

Dominique Piredda Jan 19 '15 · Commentaires : 1 · Tags : mandat de vente, piredda, mandat exclusif, objection

Tous les mois, Info-Mandataire vous propose de découvrir la vision d'un acteur de la profession, pour cette news letter c'est Brice Bonato, Gérant de Sextant France qui s'exprime :


Hier
Nous avons décidé de créer le réseau de mandataires Sextant France car notre positionnement historique sur la clientèle internationale nous permettait de nous différencier de manière forte par rapport aux autres réseaux existants. En effet, au-delà de l’offre classique proposée par nos concurrents, la capacité d’apporter des acheteurs mais aussi des vendeurs étrangers à nos mandataires, et ce de manière régulière, constituait un plus unique qui n’existait pas sur ce marché. En ce qui concerne notre vision de la transaction immobilière, la qualité du service apportée par nos mandataires est pour nous primordiale car ils sont les garants de la marque à un niveau local et les principaux acteurs de la réussite du réseau. C’est la raison pour laquelle nous sommes très sélectifs dans notre process de recrutement et n’intégrons que des mandataires avec une véritable expérience et ayant fait leurs preuves dans ce métier exigeant. En contrepartie, nous leur apportons des outils haut de gamme et un support sur lequel ils peuvent se reposer à tout moment, que ce soit au niveau juridique, légal, commercial ou technique.


Aujourd'hui
L’essentiel aujourd’hui pour obtenir de bons mandats est simple, c’est la capacité du réseau à se différencier en terme d’offre et donc de potentiellement générer plus de visites et donc d’acheteurs potentiels pour un client vendeur. Chez Sextant France, la capacité de notre structure de faire rayonner les biens auprès d’une clientèle internationale est un argument fort lors de la prise de mandats. En ce qui concerne la réputation d’un mandataire, elle peut dépendre de nombreux facteurs, mais plusieurs années d’expérience est souvent un gage de sérieux et de performance dans le métier de mandataire indépendant. Quant à la capacité à se différencier en terme de communication, dans la mesure où tout le monde utilise plus ou moins sur les même supports marketing, elle repose sur la maitrise d’autres aspects: la qualité des photos et des descriptifs, la capacité des mandataires à prendre un bien au bon prix et à prendre le bien en mandat exclusif, etc…


Demain
Le prochain grand changement est déjà en cours: avec la multiplication des réseaux de mandataires, seuls les plus performants resteront. Leur pérennité passera par l’exigence de leur recrutement et la qualité de leur service, de la première prise de contact jusqu’à la signature de l’acte final chez le notaire, et même au-delà. Chez Sextant France par exemple, les mandataires ont en moyenne 7 ou 8 d’expérience, ce qui garantit une connaissance approfondie des différentes problématiques qui peuvent être liées à l’achat ou la vente d’un bien immobilier, et par conséquent un service de qualité, que ce soit pour les clients vendeurs comme pour les clients acquéreurs. D’autre part, la qualité des outils proposés aux mandataires, ainsi qu’un véritable support, que ce soit au niveau juridique, légal, commercial ou technique, sont essentiels. Et même si être mandataire demande une grande autonomie dans le métier au quotidien, il est important qu’ils aient derrière eux une véritable équipe de professionnels pour les épauler en cas de besoin. Finalement, la capacité d’un réseau à offrir un pack gratuit pour ses mandataires est aujourd’hui devenue quasi-indispensable, dans la mesure où ces derniers ne trouvent pas normal, et ce à juste titre, d’être obligé de payer pour travailler!






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