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Actualités des mandataires en immobilier et de leurs réseaux

Marc Gallon, président et fondateur de Noovimo, présente l'approche très particulière de son réseau : Convivialité, Proximité,  Solidarité, sont les valeurs qui ont permis en 3 ans d'atteindre les 50 Mandataires.


Une nouvelle étape débute pour Noovimo, avec un objectif de 200 mandataires en 2020, par conséquent de nouvelles évolutions arrivent. Marc Gallon présente un nouveau Pack, le Pack Bronze, qui s'adresse plus particulièrement aux mandataires souhaitant rester salariés avec une solution de portage salarial unique.


Noovimo sera présent au Salon APEC Nantes 2016 le 28 Juin, mais d'ici là vous pouvez en savoir plus sur cette opportunité.
 

Sélectionné

Le baromètre des prix Proprietes-privees.com - Paradissimmo mesure chaque trimestre les évolutions des prix mais également les délais de vente constatés sur les derniers 3 mois. Véritable reflet des tendances du marché immobilier, ces statistiques tirées des ventes réalisées par les conseillers immobiliers du réseau permettent d’informer acquéreurs et vendeurs sur la réalité du marché.


Pour le 1er trimestre de l’année, 3 constats peuvent être faits :

- Les délais de ventes se sont réduits

- Les prix et les honoraires restes stables

- Les prix sont en baisse pour les mandats les plus anciens.


Un délai de vente qui se réduit.

Vendre vite est l’objectif de tout vendeur, dès lors qu’il a choisi de confier son bien à un professionnel. Sur le 1er trimestre 2016, 52% de nos ventes ont été réalisées sur des mandats qui dataient de moins de 90 jours. Une réelle accélération par rapport au dernier trimestre 2015 ou seulement 42% des biens avaient trouvé preneur en 90 jours.


Des prix et des honoraires qui restent stables.

Proprietes-privees.com a fait de la compétitivité de ses honoraires son cheval de bataille. Depuis son origine, l’agence a choisi de « casser les prix… sans brader la qualité de services ». Sur le 1er trimestre 2016, la moyenne des honoraires s’établit à 5 925 € HT pour un prix de vente moyen, tous biens confondus, de 171 345 €. Ces 2 chiffres restent stables comparativement à fin 2015.


La baisse des prix sur les mandats plus anciens.

Pour ne pas louper de ventes, les mandats les plus anciens font l’objet de fortes baisses de prix. Alors que les mandats de plus de 6 mois ne baissaient que de 9% fin 2015, sur ce trimestre la baisse est plus accentuée pour atteindre -13% du prix initial. Les vendeurs ont compris qu’il ne faut pas qu’ils loupent la vague d’acheteurs des 1er et 2ème trimestres, qui traditionnellement, sont plus nombreux.



En partenariat avec ImmodVisor, nous vous proposons un guide dans l'objectif d'optimiser votre relation client, ci-après le numéro 2 :


AVOIR VOTRE ESPACE DÉDIÉ EN LIGNE : LA E-VITRINE


Comme son nom l’indique, l’e-vitrine est votre vitrine mais dématérialisée. Elle apporte diverses fonctionnalités, toutes essentielles à l’image que vous renvoyez. Cette image est d’autant plus importante, qu’en tant que mandataire, vous ne possédez pas de vitrine physique.

L’e-vitrine devient alors un outil essentiel, qui vous permet de vous faire connaître et d’avoir un espace dédié qui vous ressemble. Le consommateur sera rassuré de constater votre présence online et votre réactivité vis à vis des commentaires déposés par vos clients. Sur cet espace, outre les avis et vos informations de contact, les internautes peuvent découvrir votre note moyenne, mais aussi les notes attribuées par vos clients en fonction de la prestation délivrée (Achat/ Vente/ Location/Mise en location). Ces informations sont très recherchées par le consommateur d’aujourd’hui, et ce, dès le début de son parcours d’achat.


Pour rappel : 82 % des particuliers débutent leur projet immobilier sur internet !

Sur immodvisor.com vous disposez d’un ensemble de fonctionnalités pour personnaliser votre e-Vitrine et ainsi travailler votre e-Réputation :



Soyez plus proches de vos clients


Profitez d’une page professionnelle personnalisée sur Immodvisor.com pour renforcer votre proximité terrain. Le client doit pouvoir trouver facilement vos coordonnées physiques (votre adresse, votre numéro de téléphone) et vos coordonnées en ligne (adresse mail, lien vers votre site internet, liens vers vos réseaux sociaux). Il doit savoir où vous trouver et à quel moment.

Posséder votre propre e-vitrine c’est aussi l’occasion de renouer le dialogue avec vos clients et de rassurer vos prospects dans le même temps. Vous avez accès à une toute nouvelle source d’information : le retour d’expérience de vos clients. Vous pouvez donc directement leur répondre afin de démontrer votre expertise et votre implication. Répondre aux avis déposés, c’est la condition sine-qua-non d’une Relation Client en ligne de qualité.

Bonne pratique : Utilisez votre e-Vitrine pour mettre en avant toutes les certifications ou récompenses que vous avez obtenu (ex : récompense meilleure service client 2015). C’est le lieu parfait pour promouvoir votre qualité de service et rassurer vos prospects.


A retenir :
En tant que mandataire, créer votre e-Vitrine dédiée et vous permet d’améliorer votre image online. C’est aussi un formidable outil pour vous rapprocher de vos clients et bénéficier de retours-terrain riches en informations. C’est l’endroit précis où se formera votre Relation Client. N’attendez plus et créez votre vitrine en ligne gratuitement sur immodvisor.com !

A venir la semaine prochaine :
« Etre proactif », nous vous expliquerons l’importance d’entamer une démarche de collecte d’avis et d’aller à la rencontre de vos clients.

Jusqu'à présent dans le Nord Pas de Calais, un mandataire avait deux possibilités : soit rejoindre une agence locale, mais la rémunération et la liberté d'action sont faibles, soit rejoindre un réseau national, mais avec peu de synergie et d'animation...


Happy Immo propose une solution novatrice qui vous garantit la meilleure rémunération, les outils et moyens des plus grands réseaux, l'indépendance tout en assurant une excellente animation, un accompagnement de proximité et des ventes croisées avec vos collègues.


Afin de mettre en avant le plus efficacement possible ses arguments, Happy Immo est devenu un réseau sélectionné sur Info-Mandataire. Le réseau du Nord recrute actuellement, en effet, après un démarrage très rapide, l'objectif pour son fondateur, Jérôme Rheims, est maintenant de devenir le leader dans sa région.

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Le réseau Dr House Immo a fait réaliser un sondage impartial par la SOFRES. Il ressort de ce sondage que 98,4% des presque 200 mandataires que compte le groupe à ce jour sont très satisfaits des prestations proposées par Dr House Immo.


"C'est effectivement une bonne note pour nous et la récompense de notre travail, mais on travaille tous les jours à améliorer ce score" dit Stéphane Escobossa l'un des associés fondateurs.


Les commentaires élogieux des membres de Dr House Immo font ressortir les qualités d'un réseau jeune et dynamique avec une vision collaborative unique sur le marché.


"En reversant 5% du chiffre d'affaires National Hors Taxe, on adresse un message fort: nous sommes tous dans le même bateau et nous avançons ensemble" rappelle Nicolas Blanchin, président du réseau. Un bateau qui croise à vive allure et qui, pour sur, met le cap sur de beaux succès.


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La loi Alur (Duflot ...) a fait grand bruit et a alimenté régulièrement la chronique depuis sa promulgation et la publication progressive de ses décrets d'application.

Récemment encore l'obligation de formation continue des acteurs (détenteurs de la carte, négociateurs salariés et mandataires) a été actée, va se mettre en place et sans doute provoquer bien des tracas pour les renouvellements de carte pro et des habilitations.

Ces dernières semaines, la mise en place et le financement de la commission de contrôle  des activités a également agité le microcosme.


D'autres mesures sont passées plus inaperçues. Et pourtant leur mise en place impacte assez significativement certaines procédures administratives pour les responsables d'agences et sans doute plus encore ceux des réseaux de mandataires...puisqu'il semble y avoir toujours lieu de marquer une différence entre ces entités.


Nous voulons ici parler du transfert de compétences entre les services de l'Etat (Service de la réglementation à la Préfecture) et les Chambres de commerce pour les délivrances des cartes professionnelles et des habilitations pour les négociateurs et agents commerciaux.


Au-delà du changement de look des cartes et attestations (vive le numérique !), du coût désormais facturé de ces précieux sésames (50 euros pour les habilitations, 120 euros pour un renouvellement de carte,...) et des nouvelles règles imposées (fourniture d'un un rsac original de moins d'un mois, l'attestation de RCP pour les habilitations,...), il faut bien reconnaître que tout semble être mis en oeuvre pour rendre cette procédure plus contraignante qu'auparavant à l'encontre d'une partie de la famille "Transactions", les réseaux de mandataires. Ce qui n'a pas pu être obtenu directement par la loi (nombre maximal de mandataires par carte, une carte valable uniquement sur un département,..)  est bien recherché à travers des procédures manquant un tantinet de souplesse et de discernement. Il faut bien ainsi reconnaître que ce qui ne pose guère de problème lorsqu'on sollicite deux demandes d'habilitation par an peut très vite s'avérer un casse-tête lorsque des centaines d'habilitations doivent être sollicitées.


Autre exemple pour illustrer cette débauche d'énergie pour être en conformité avec la loi :

un changement d'adresse de siège social implique outre un renouvellement de carte (120 euros...) et un changement de numéro (ce qui peut s'entendre) mais également  un renouvellement de l'ensemble des habilitations émises depuis le 01/07/2015 moyennant évidemment facturation de 50 euros au passage par habilitation ...y compris pour celles émises alors même que la modification de siège social a été spécifiée et donc en cours de prise en compte ! 


A noter  l'aveu de cette collaboratrice de CCI auprès de laquelle nous nous en épanchions de la multiplication de ces formalités et des coûts afférents  : "je n' y suis pour rien, j'applique ce qu'ont voulu les organisations professionnelles ..."

Toutes ? Vraiment ...?

No comment !


François TOLLARD

Depuis maintenant un an, une RC professionnelle est obligatoire pour les mandataires immobilier. Dans un premier temps, nombre de mandataires ont souscrit dans l'urgence un contrat. Plusieurs d'entre eux, ont sollicité Info-Mandataire afin de trouver une solution plus pertinente, nous avons donc sélectionné un nouvel acteur : FGP ASSURANCES.


- Une prime forfaitaire

- Deux options selon les montants de garanties souhaités

- Souscription possible par e-mail 

- Envoi de l’attestation dans les 24 heures après réception du paiement.

- Paiement au prorata temporis dès la première période d’assurance… 

De nombreux avantages à découvrir


L’essor d’internet dans les années 2000 a entraîné la naissance d’un nouveau métier : celui de mandataire immobilier. Aujourd’hui, 90% des recherches de biens immobiliers s’effectuent sur le web. Nul besoin de posséder une agence immobilière qui a pignon sur rue, il suffit de travailler de chez soi en maîtrisant efficacement les outils numériques. Reste à choisir son réseau.

 

Les réseaux de mandataires immobiliers

Pour bien choisir son franchiseur lorsqu’on souhaite devenir mandataire indépendants, il faut prendre en compte le système de rémunération, les moyens publicitaires, les outils informatiques ou la formation. Parmi les nombreux réseaux, en voici 4 qui sont des valeurs sûres.

 

BSK Immobilier

Créé en 2010, BSK Immobilier regroupe 300 agents qui accompagnent leurs clients dans leur projet immobilier. Le réseau a développé ses propres outils : logiciels, outils de pige, d’estimation… Il a également mis en place une hotline juridique, commerciale et informatique gratuite, ainsi qu’un programme de formation initiale intensive. BSK Immobilier se targue aussi de distribuer une commission de 90% et pouvant même aller jusqu’à 98%.

 

Capifrance

Filiale du groupe Artemis, Capifrance occupe la première place des réseaux de conseillers immobiliers en France et dans les DOM de par son chiffre d’affaires qui s’élève à 58 millions d’euros. Il regroupe 1500 conseillers indépendants qui effectuent 7300 ventes par an. Capifrance met à disposition de ses collaborateurs des modules de formation, des logiciels de transaction et des outils d’estimation et d’évaluation.

 

Expertimo

Au sein du réseau Expertimo, chaque mandataire est totalement indépendant et perçoit 100% de la commission sur toutes les ventes. La rémunération du réseau est assurée par les adhésions. Pour 160 euros HT par mois, le franchisé bénéficie d’une attestation professionnelle, d’une assistance administrative, commerciale et juridique, d’un accès au logiciel de transaction et location, de publicités internet, d’une formation au logiciel, etc.

 

Safti

Créé en 2010, le réseau Safti compte aujourd’hui plus de 1000 mandataires immobiliers dans toute la France. Coté en bourse sur le marché Alternext, le groupe mène depuis 2015 des campagnes de publicités nationales sur les grandes chaînes de télévision. Safti mise sur la formation et l’accompagnement de ses agents. Il garantit une rémunération allant de 70% à 99% de la commission sur les ventes.

 

Sextant

Sextant est un réseau immobilier 2.0 qui se différencie des autres grâce à sa forte notoriété à l’international. L’enseigne compte aujourd’hui 165 implantations et propose deux formules pour intégrer son réseau : agent mandataire à domicile, accessible sans apport ou master agent franchisé pour un investissement global de 25 000€. Sextant garantie également à ses franchisés une formation initiale gratuite et une assistance fournies par le siège.

 

Envie d’indépendance ? Lancez-vous à votre compte en trouvant le réseau de mandataire qui correspond à votre projet de création dès maintenant >>

Pour aller plus loin, n’hésitez pas à consulter toutes les franchises immobilières référencées sur le site Toute-La-Franchise.com.

Sélectionné

Pour la première fois, le réseau immobilier SAFTI était représenté dans l'émission de Stéphane Plaza "Chasseurs d'Appart'", en la personne de Benoit Maton, conseiller SAFTI à Asnières-sur-Seine (92).


Le principe de l’émission, véritable succès de la chaîne, est simple :trois négociateurs immobiliers s'affrontent du lundi au vendredi pour trouver le meilleur bien à des clients différents. Ils disposent de 15 jours en amont pour trouver ces biens, qu'ils présentent chaque soir aux clients. Le négociateur qui obtient le plus de coups de cœur et d'offres remporte la compétition.


Benoit, grâce à son expérience dans l’immobilier et à ses qualités professionnelles d’écoute et de compréhension des attentes clients a su proposer des biens ayant remporté l’adhésion, et dont l’un a même reçu une offre d’achat. 


Il est donc en lice pour la grande finale de la semaine, et quelque soit l’issue de cette dernière, il aura assuré une belle prestation

Avec 30 ans d'existence, essentiellement présent en Région Rhône Alpes et Région Parisienne, Cimm lance une campagne de  développement dans le Sud-Ouest et devient Un Réseau Sélectionné sur Info-Mandataire.


En s'appuyant sur l'expérience du réseau, la compétence de ses Négociateurs et la proximité d'agences Régionales, Cimm Sud Ouest Ouest propose aux candidats une formule associant l'accompagnement de proximité et les moyens d'un réseau national, notamment pour la formation. Ce mixte : Proximité et Expérience assure aux nouveaux entrants des conditions de réussites maximales.


Sa fondatrice, Josiane Gardanne, parle du projet : 

« Nous sommes partis du constat suivant : le monde de l’immobilier est coupé en deux : les pros de l’agence immobilière classique face aux pros des réseaux de mandataires.


Notre vision est différente, plutôt que d’opposer ces deux mondes nous sommes convaincus qu’ils sont parfaitement complémentaires !


Notre objectif est d’associer au sein de CIMM Sud- Ouest la force d’un réseau national à la souplesse d’un réseau de proximité et mailler à échéance 2018 l’ensemble du territoire Aquitaine et Midi-Pyrénées.


Nous voulons limiter le turnover, nous mettons donc tout en œuvre pour que chaque négociateur soit satisfait des conditions de fonctionnement, de formation et d’assistance grace à un management participatif.


Ces 3 valeurs : motivation, esprit d’équipe et pérennité constituent le socle de notre développement au service de nos clients »


L'agence d'Agen, à mi chemin entre Toulouse et Bordeaux, servira de base de formation et sera le relais de proximité des nouveaux arrivants, dans un premier temps sur Le Lot & Garonne.


En savoir plus

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